Các nội dung chính và lợi ích của cuốn sách:
Quản lý mục tiêu và hiệu suất (OKR & 100+ KPI): Cung cấp các chỉ số đo lường thực tế, chi tiết cho từng phòng ban (Marketing, Sales, Tài chính, Kho vận), giúp đo lường, điều chỉnh và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Quy trình vận hành (PDCA - Plan-Do-Check-Act): Chu trình quản lý khoa học giúp cải tiến liên tục, đảm bảo kế hoạch được thực thi và kiểm tra sát sao.
Đào tạo và cải tiến (OJT & KPT): Hướng dẫn đào tạo tại nơi làm việc (On-the-Job Training) và phương pháp đánh giá (Keep - Problem - Try) giúp nâng cao năng lực nhân sự và tối ưu hóa quy trình.
Cuốn sách này phù hợp cho nhà quản lý, chủ doanh nghiệp muốn xây dựng hệ thống vận hành khoa học, chuẩn hóa và tối ưu hóa hiệu suất làm việc của đội ngũ.
